5月10日，山东省企业诉求“接诉即办”平台正式上线试运行，全面推行“企有所诉、我必有应、接诉即办”。企业诉求“接诉即办”是省委、省政府“重点工作攻坚年”确定的一项重点任务，也是省委、省政府持续深入优化营商环境的创新机制。该平台由省委办公厅、省政府办公厅共同管理，整合热线电话、部门网站、移动客户端等渠道，依托12345省级政务服务热线暨济南市市民服务热线建设，统一受理企业反映的政策咨询、服务求助、意见建议等诉求，是全国第一个专门为企业提供“接诉即办”服务的省级平台。此外，平台将逐步向市、县级贯通，实现市级提级办理、县级延伸办理，为企业提供更加便捷服务。

 

在接到这项任务后，我公司热线事业部同事迅速做出反应，制定了合理的工作安排，公司领导和现场技术人员全身心地投入，按照各自的分工，有条不紊地开展工作。他们主动放弃休息时间，夜以继日，争分夺秒，用时4天，保障了接诉即办平台顺利上线，圆满完成了省委省政府下达的工作任务。

项目组同事们面对压力勇往直前、主动承担，彰显了务实敬业、团结协作、永不服输的“亚微”精神，每一次机遇和挑战对于我们来说都是升华和蜕变，感谢客户的信赖和支持让亚微发展到今天，也感谢这些在压力面前从不低头、勇往直前的小伙伴们，你们艰苦奋斗的精神铸就了亚微的企业灵魂！